Гарантии

Длительная гарантия и оперативное сервисное обслуживание

1. Гарантийный срок на все образцы продукции составляет 18 месяцев. В течение этого срока гарантия на мебель от магазина «Mebelist» предусматривает бесплатный ремонт. Однако такой ремонт осуществляется только в случае, когда поломка произошла не в результате механического воздействия по вине заказчика. Во избежание недоразумений после получения и сборки заказа проверьте все поверхности, целостность фурнитуры и работу всех подвижных элементов мебели.

Если Вам потребовался ремонт мебели по гарантии, свяжитесь с сотрудниками нашей компании по телефону или другим удобным для Вас способом из указанных в разделе «Контакты».

2. Если после получения мебели Вы выявили механические повреждения каких-либо частей, свяжитесь, пожалуйста, с менеджером нашей компании по телефону +38 (093) 652-13-88. Предъявить рекламацию необходимо не позднее 72-х часов после получения товара.

3. Общие условия гарантии на мебель действуют при наличии гарантийного талона. Также к гарантийному талону в обязательном порядке прикрепляется фирменная бирка с товарной упаковки.

4. Компания «Mebelist» гарантирует 100 % возврат денег либо обмен продукции за наш счет, в случае получения товара, не отвечающего Вашему бланку заказа. Замена продукции надлежащего качества осуществляется, если вещь не использовалась и сохранен ее товарный вид. В товарный вид входит:

  • ярлыки;
  • пломбы;
  • потребительские свойства;
  • расчетный документ, который потребитель получает вместе с проданным товаром.

Замена или возврат мебели по гарантии осуществляется согласно действующим законам и положениям о правах потребителей Украины.